事件：我是做苏州虎丘做外贸B2C（自然是卖婚纱），每个月多少有些美金汇入国内银行，接受电汇的是中国银行苏州分行，我们一向遵守国家刑事法律和外汇管制政策，那今天发生什么呢？细细道来：今天我带着老婆孩子（孩子才10个月，老婆是电汇账户持有人，因为是哺乳期，所以要带着孩子）到中国银行苏州分行办理结汇业务（就是把账户里的美金换成人民币），一切准备就绪，结果柜员（工号17630 纪雯彬）不予办理。原因：身份证头像和真人不像！荒谬之极呀！！
过程：之后自然我们反应强烈，好吧，你是爷，钱在你手里，老婆孩子留在银行，我立即返回（需要坐约25分钟单程公交车），搬出结婚证，迅速赶往银行（因为快下班了），之后，继续拿号，到另一个柜员办理，刚开始，她也不予以办理，后面只有我上去，一番争执，勉强办理了。
那我抱怨什么呢？试问：
1.中华人民共和国给我们颁发的身份证件有效期20年，谁能保证青春永驻，不胖不瘦？何况是生孩子哺乳期？哪条法律明文规定，生孩子身材不准变形？难道银行握着大把的钱就能和共和国对着干？毛泽东的”为人民服务“被狗吃了？
2.上次与此次办理业务间隔时间为28天，都是当事人亲自去柜台办理（我们几乎每个月都会去一次办理相同的业务，拿得是同一本存折，之前有N多业务记录），银行随时可以调出任何一次办理业务过程的监控视频，当然，我们也能够提供足够的证明，证实自己的真实身份，为何拒绝办理？难道故意刁难？或者业务熟练程度有待提高（从下面的图片看，该职员不属于新手，难道倚老卖老？）？任何傻逼也不会傻到冒充户主诈骗电汇财务吧。
3.当然，我知道，可以用委托书形式让亲属（如丈夫）代为办理，但是今天当事人在场，为什么要委托呢？百般刁难呀。中国银行作为银行业的先辈，职员为何这般素质？
结果：希望银行方作出书面或口头道歉，当然我也将投诉至中国银行官网，315网站，苏州电视台新闻热线，发出此帖，旨在提高银行服务水平，提升综合业务能力（本事件中柜员作为一个老职员，一个真假客户都无法辨出，建议此人下岗），没有任何攻击，报复的意思。
也建议天涯人此帖，让银行金融业增强服务意识！此次办理业务之后，我用数码相机记录了该职员（当时该职员对我表示藐视和傲慢，避开拍摄，银行方没有任何阻止，显然，他们知道自己的不足），下面欣赏一下一个传说中的，出自百年老银行的 银行哥 兼老职员的方容吧，如果有客户找此人办理业务，请确认你的真人和身份证头像保持一致！产后请注意身材保养！
本文链接：http://www.qhgqw.com/jijin/14.html 转载需授权！
网友评论