新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，招商银行重庆分行迅速响应监管机构各项要求，持续开启外汇业务“绿色通道”，争分夺秒为战“疫”奋斗，为企业抗击疫情保驾护航。
线上结算 汇款服务全流程
2月19日，该行产品经理接到重庆某进出口公司电话，为支持抗击疫情，公司代理的一笔进出口业务急需支付预付货款857万人民币至香港，用于采购72000套防护服。因货源紧张，卖方要求公司当天必须将款项汇出。产品经理通过国际业务线上化解决方案，全流程对客户在网上电子单证的签约、填写和申请等步骤进行了跟进指导，及时帮助客户向卖方落实了备货信息，保证了客户的货源供应。同时，该行为客户开通了绿色通道，不仅免除了客户后补资料等手续，还为客户免除了全部汇款手续费及通讯费。当日，该笔抗击疫情采购款款项顺利汇出。招商银行全力支持企业抗击疫情的大局意识、以及“因您而变”的服务理念得到了企业衷心的赞赏。
贴心服务 疫情期间不打烊
2月13日，该行江津支行零售客户经理接到一位温姓客户电话，疫情持续期间，为实现公司早日复工复产，同时保障职工人身安全，客户想购买一定数量的防疫用品放发给员工使用。由于国内防疫物资极其紧张，客户千方百计从印度的一家医药公司采购了防疫用品，现在急需将货款汇出。江津支行快速响应，立即安排员工到岗，帮助客户迅速办理了汇出汇款的手续，解决了客户的燃眉之急，保证企业顺利复工复产。
思君所思 通关进口一站式
2月22日，重庆某国际物流集团受委托向印度进口医用口罩400个，需要紧急向出口方报关行支付通关费3笔，合计7300美元。因情况紧急，对方仅出具了其中一笔2500美元的通关费收费通知，且货物进口签约单位为物流集团实控人旗下有某物流公司，与汇款人不一致。得知该情况后，该行立即向外汇局进行汇报，迅速厘清业务脉络，把握业务风险，为客户梳理出了最优方案。在客户网银汇款申请发出后一个小时内将这笔通关费汇出。
自疫情发生以来，招行重庆分行与时间赛跑，全力保障疫情期间客户金融服务，利用金融科技的优势，积极运用电子单证、自助结汇、避险平台等线上化产品，保障跨境业务“绿色通道”的有效运行，坚决打赢疫情防控阻击战！
一、招商银行重庆分行为防疫物资开辟外汇业务绿色通道
新冠肺炎疫情发生以来，国家外汇管理局印发了《关于建立外汇政策绿色通道支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，对疫情期间的外汇业务做出了明确指示。招商银行重庆分行积极响应国家政策精神，简化疫情相关外汇业务的办理流程，快速建立外汇业务“绿色通道”，为企业防控疫情相关物资提供高效、快捷的金融服务。
2月3日，我行客户经理接到了来自我市某科技公司的电话，经了解后得知，当日该客户收到了境内另一企业汇入的货款共182万美元，公司急需将这笔资金解付结汇后用于给员工采购医用口罩、手套及消毒液等防疫物资。但由于疫情影响，客户保管公司印章的人员不在重庆，遂无法向我行提供盖章后的报关单。听完客户的描述后，我行采取特事特办的原则，在国际贸易单一窗口查询客户提供的报关单状态均为结关之后，为客户办理解付入账，高效支持疫情期间客户疫情防控物资采购需求。
近日，我市某医药企业急需支付一笔74.8万美元的预付货款至日本购买口罩等防疫物资，采购后将用于流通渠道，确保广大人民群众能第一时间采购到防疫用品。防疫物资不等人，得知这一需求，我行立即响应，客户经理主动与客户进行对接，共同拟定便利化方案。分行决定临时紧急召集相关部门人员到岗值班，分行战略客户部、交易银行部、运营管理部和营业部通力协作，全流程为客户业务办理提供指引，并为客户开通专门的汇款业务绿色通道，保障款项安全快速汇出。款项汇出过程中，分行主动为客户减免了相应汇款费用，全力支持医药企业在疫情防控期间对防疫用品的进口，贯彻落实央行、外汇局有关金融服务防疫抗疫指导思想要求。
众志成城，共克时艰。招行重庆分行将继续贯彻落实央行及国家外汇局防控疫情相关要求，保障跨境业务“绿色通道”有效运行，并积极运用电子单证汇出汇款、网银自助结汇、企业APP自助结汇、避险平台办理外汇交易等线上化产品，为涉外企业提供安全又便捷的外汇服务，坚定不移地为抗击疫情贡献金融力量！
二、招商银行的外汇期权带有很严重的欺骗性质，提醒大家不要上当受骗！（我真实
我以前在中国银行做外汇已有半年的经验，已经很熟悉外汇的操作，后来银监局2008年5月份不许国内银行进行外汇交易，关闭了中国银行的外汇，所以才去招商银行（它是合资银行）做外汇，没想到招商银行的外汇完全就是在骗人。
我的交易经历：
2008年7月3日，在招行开户做外汇期权，我咨询理财经理，在招行做外汇期权收取多少手续费和点差，他们说不收取任何费用，以下是我交易情况：
7月3号，美元买跌106.99（9月9号到期），买入200手，
7月29号，美元108.18，买入200手，
8月6号，美元109.16，买入400手，
8月8号，美元110.51，买入800手，
总共1600手，美元看跌
8月20日，美元跌到106点以下，我的账户却还是亏了400多美元，以后美元天天下跌，亏损一直存在，按理说，应该是要挣钱的，
9月3号，美元跌到104点以下，我发现不能交易，帐户还是亏400多美元，
所以我立刻找开户的招商银行，结果，他告诉我：
（1）招行不但收手续费和点差，而且收的非常高；
（2）美元期权到期的日子是9月9号，结果招行到8月18号就冻结不许交易，我未接到任何电话、书面的信息，白白的丢了400多美元，本来应该能挣500多美元；
进到招行做外汇期权，必然的结果都是赔钱，就算你买正确了，钱也被招行挣走了，用户一直在赔钱，招行的外汇期权就是一个圈套，现在炒外汇期权的大多数为中老年人，招行这种欺骗行为使很多用户上当受骗，而且他们很多人都不知道怎么回事，由于我以前有过外汇操作的经验，所以看出了这里面的欺骗性，希望大家不要再上当受骗。
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