《智能手机销售技巧和话术实战72例》正在热销中！
技巧36、顾客嫌智能手机的屏幕太大（小）的应对技巧和话术
1、不良案例 a、顾客：这个手机屏太大了。 销售：那你拿个屏小的。 b、顾客：这个手机屏太小了。 销售：那你拿个屏大的。 2、案例分析 俗话说：嫌货的才是买货的。销售人员不理解顾客的真实意图，被顾客牵着鼻子走，如果遇到购买意图不坚定的顾客很快就会流失的。 3、销售技巧 不要被顾客的假象迷惑，一定要搞清楚顾客的真实意图，怎么搞清楚顾客的真实意图哪？就是一定要会问。 4、销售话术 a、销售：大哥（美女）手机屏大面子也大啊。您觉得除 了屏大之外还有哪些不合适的？ a-1顾客：那价格能不能优惠一些啊。 销售：（展开讨价还价的流程） a-2 顾客：就是嫌屏太大啦。 销售：是啊，有的顾客喜欢屏大一些点，有的顾客说 屏太大拿在手里不舒服。这样吧，我再拿一款 手感舒适一点的您对比一下啦。 销售：（手机拿来以后让顾客体验）怎么样，这一款 手感就好很多了吧。（心理暗示） b、顾客：这款手机屏幕没有***的手机屏幕大。 销售：是啊，有的顾客喜欢屏大一些的，有的顾客嫌 屏太大拿在手里不舒服。这样吧，我再拿一款 屏幕比较大的手机您感觉一下啦。 b-1、销售：屏幕太大，拿在手里不舒服。我觉得4.7英寸 的手机无论是打电话还是看视频图片都比较合 适。很多美女都喜欢这个尺寸的手机啊。
一、宝贵销售话术、经验
宝贵销售话术、经验。学到了就要给楼主更新的动力。并请高手指教。
客户：你们公司不讲信用，说6点到现在弄成这样（扩大问题)
领导：现在公司销量太大了，可能在内部服务方面还没能完全跟的上，这个我们需要改进。但是反过来也说明我们公司的产品质量有保证，市场份额大，杨老板您选择我们还是很有眼光的。就像去餐馆吃饭一样，生意好的，经常看到有人在等，说明他饭菜口味好，服务好啊（积极一面）。其实对于这个等货的问题，对您来说是不会有什么不利的，只不过要辛苦司机了(转移矛盾），在公司等这么久 。不过，这个问题在行业内，也不算是什么问题了，大部分厂家生意做大了都会有类似情况发生 ，杨老板您新入行不清楚而已。(普遍问题),小公司的话您一到公司，马上有货装，但是他为什么一直做不大呢，这些公司的产品你敢做吗？我们呢，还是好好合作，这次装的货也不多，先把货卸了，慢慢的你就知道我们的产品有多过硬了，这样您的声音就好做了，大家都是为了赚钱嘛，和气生财！就不要计较那些小次要问题了！
客户：好吧，让你们的业务员多来我这里扶持扶持。
二、美容的销售话术
做销售，要学会巧用技巧和话术
一名优秀的销售人员，销售技巧是必备能力。真正有效的销售技巧有哪些呢？互帮互助销售培训通过分析销售高手闷得案例，总结了以下几大技巧。
第一，厉兵秣马
兵法有云，不打无准备之仗。对于一个成功的销售人员来说，也是如此。很多销售新人，都有一个通病，就是认为做销售嘴巴一定要会说，其实这是一个很典型的误区。以前刚做销售的时候，公司给我们新员工花了一个月的时间做培训。从产品的相关知识到售后服务的跟进等等，每一个步骤都深入的练习和背诵，直到张口就来的程度。那时候，几个同事都说我们成了复读机了。曾经，为了调试音乐效果，在没有顾客在常德情况下，我一个键一个键的反复调试，花了一个星期的时间才达到满意的效果。
现在的顾客，都非常的精明，总是拿着哪里的东西多便宜，哪里又在打折等等。如果对产品自己做不到心里有数，很有可能会处于被动地位。
而且，这时候还可以多学习一下做的比较好的同事的销售技巧，只有集合了百家之长，才能最终形成自己的套路。
第二，关注细节
在市场上，有很多与销售相关的书籍。基本上所有的书里都会提及销售员要主动热情。实际上，在现实中，大部分的销售人员都做不到这一点。认为所谓的人情就是要满面笑容，多主动接近。其实，这也是一个误区。所谓过犹不及，热情过头，不但得不到客户的亲睐，还有可能引起客户的方案。
所谓的人情，并不是简单通过外部表情去表现的，而是要用心。只有真正的为客户去着想，从自身产品出发，满足客户的潜在需求，使他们的到收益，客户才会真正地认可产品。
第三，借力打力
销售就是一个资源整合的过程。如何充分利用好手里的资源，并且发挥各自的作用，对销售业绩来说，都是有很大的帮助的。尤其是作为第一线的销售人员，这点更加的重要。/
在实际生活中，我们经常会遇到骗子。而且绝大多数情况，骗子都不是一个人，还有有另一个人，这个人叫做托。通过营造一种气氛，来达到欺骗的目的。当然，违法的事情咱不干，只是举个例子，事情不同，原理相同。做销售时，如何能和同事一起配合，特别是对待一些有意向购买，却又在犹豫的客户时，双簧的作用很强大。有利于逼单。逼单，在房地产销售中是很常用的手段，甚至有时候会请经理出来帮忙。这不仅让客户感觉我们对他很重视，又可以给客户一些荣誉感。领导适当的送一些小恩小惠，基本上就成了。当然，所谓的领导也不一定真的是领导，同事，朋友，都可以。关键是取得作用。客户又不知道谁是谁，只要有那么一个人存在，这就足够了。
转自；互 帮 互 助 销 售 培 训
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