广发俗称废行,在各大论坛或者朋友推荐很难有推荐办理广发信用卡的。为什么论坛里称为广发为废行呢?因为用户体验实在差劲了!
就拿最近来说,广发钻石无限卡事件、周周刷多次改抢兑时间、以及周周刷开奖的领奖体验,无疑对他们印象都很差
多次修改抢兑时间,系统卡成翔大家以为在系统升级,至少在抢兑上会流畅一点呢?没想到,从10点卡到了11点。没有收到抢兑短信通知,不能降级领奖不能降周领取,这个规则里是有写的。各行都喜欢用户刷自己行的卡,没想到线下专用广发信用卡消费,达标了8周。今日抢兑8周只能领兑8周的,据说还只有10个名额?几个名额几秒抢完,想要试试6周活动入口,不好意思:达标8周超标了,是不能参加4周甚至2周活动领奖的。8周不如抢4周200元携程卡,不如2周的20000积分,8周达标不能降级抽,这个活动设计的是不是不够合理?幸幸苦苦刷卡8周达标,抢不到奖品还算了,连领个2周达标的积分资格也没有!
广发有时候真该拿点诚意来经营客户!再这样下去就真是废行了
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