近年来，银行卡支付在国内居民的生活消费中日益普及，已取代现金成为首选的支付方式。在这个过程中，中国工商银行充分发挥全球四大、国内第一发卡银行的规模优势，下大力气拓展银行卡使用领域，改善银行卡受理环境，在为客户创造良好消费支付环境的同时，促进了收单业务的健康发展。统计显示，前8个月工行银行卡收单业务的交易额达到了1.55万亿元，同比大幅增长三成五。
工行相关负责人表示，为进一步拓展银行卡的使用领域，工行持续加大特约商户的拓展力度，截至8月末的特约商户总量已达到72.4万户，布放的POS数量超过了100万台，行业覆盖范围既有吃、穿、用、住、行、娱乐、休闲等日常生活消费类商户，也有大量面向改善性需求的品牌类商户，较好地满足了客户多元化、多层次的消费需求。
其中，工行还紧密跟踪居民消费模式的转型和变迁，着力加大在商业集中区域、特色消费区域的POS布放力度，实现金融助力地方经济发展和服务民生的目标。如工行自2012年起全面启动特色“城市一条街”营销工作，围绕“文化一条街”、“小吃一条街”等热点消费商圈，在全国范围积极拓展特色“城市一条街”，着力打造具有工行特色的城市一条街银行卡受理环境。截至8月末，工行精心打造的云南大理民俗商业一条街、广西阳朔旅游一条街等260多条优质“城市一条街”已基本成型，包含餐饮、文化、零售、民生等各类商户8400余户，有效地改善了整个商圈的银行卡受理环境，促进了消费的增长。
在优化银行卡刷卡环境方面，近年来工行下大力气解决制约芯片银行卡发展的受理环境问题，目前已全面完成了对柜面和自助机具受理芯片卡的技术改造，芯片卡收单业务呈快速增长的良好态势。
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