民生银行重庆分行开展销售序列专项培训

erjian2022-07-14297

  近日,民生银行重庆分行结合“评价培养一体化”的整体部署,在民生银行总行民生商学院的大力支持下,成功开展销售序列专项培训。

  培训前期,民生银行重庆分行相关管理部门与业务条线针对培训需求多次沟通,最终确定培训方案。本次培训分为小微客户经理、对公客户经理、理财经理3个培训班,为期共3天,覆盖143人次,为学员提供了丰富实用的饕餮盛宴!

  此次培训课程设计紧贴业务条线岗位工作,提升对公客户经理综合金融服务能力,提升小微客户经理客群精准营销能力,提升理财经理产品运用和资产配置能力,以及提升各岗位宏观经济分析能力。

  经过充分准备,本次培训顺利举行,并呈现以下四项亮点:

  第一,标准班级管理:重庆分行针对本次培训高效组织,严格要求。同时每个培训班安排一名独立班主任,全程关注学员课堂学习氛围,实施标准班级管理。

  第二,专业课程设计:本次课程针对3个班级不同岗位学员,讲师因材施教,贴合培养每一期学员的专业素质与专业能力。

  第三,课堂落地性强:课堂采用边学边练边实操的形式,学员现场分组讨论,产生对公客群案例设计,获客方案详细流程、小微客群精细分层等内容。

  第四,新方法新产出:在新智能时代下,擅用科技增智,拓宽思路,采取新工具、新方法、新渠道,始终奔跑在客户前列,引领客户前行。

  在本次培训中,涌现大批优秀学员及优秀成果,学员收获满满,硕果累累。本次培训取得圆满成功,获得学员一致好评。

  中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行,也是严格按照中国《公司法》和《商业银行法》设立的一家现代金融企业。

  成立23年来,伴随着中国经济快速发展,在广大客户和社会各界的支持下,中国民生银行砥砺奋进,开拓创新,从当初只有13.8亿元资本金的一家小银行,发展成为资产总额6万亿元、净资产逾4300亿元、分支机构近2800家、员工超过5.8万人的大型商业银行。在英国《银行家》杂志2018年7月发布的全球1000家大银行排名中,中国民生银行居第30位;在美国《财富》杂志2018年7月发布的世界500强企业排名中,中国民生银行居第251位。

  作为中国银行业改革试验田,中国民生银行秉持“为民而生、与民共生”的企业使命,坚持以改革创新为己任,致力于为中国银行业探索现代商业银行建设之路,致力于为客户提供专业特色的现代金融服务,致力于为投资者创造更高的市场价值和投资回报。2000年12月19日,中国民生银行A股股票(代码:600016)在上海证券交易所挂牌上市。2005年10月26日,中国民生银行完成股权分置改革,成为国内首家实施股权分置改革的商业银行。2009年11月26日,中国民生银行H股股票(代码:01988)在香港证券交易所挂牌上市。上市以来,中国民生银行致力于完善公司治理,大力推进改革转型,取得了良好经营业绩,成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。

  随着中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,中国银行业面临的经济金融环境发生深刻变化,商业银行纷纷加快战略转型步伐。2015年6月,中国民生银行启动凤凰计划,推动全行业务发展方式和经营管理模式转型。2017年底,凤凰计划30个项目全面完成并取得预期成效。2018年4月,中国民生银行董事会审议通过《改革转型暨三年发展规划方案》,明确了“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大战略定位,全面推进改革转型落地实施,推动全行高质量发展。

  做“民营企业的银行”:中国民生银行与民营企业“同根同源”,坚持民企战略不动摇,聚焦“战略、生态、潜力、基础”四大民企客群,分层分类、精准服务, 完善“场景化的交易银行、定制化的投资银行、个性化的企业家服务、便捷化的线上银行、综合化的财富管理”五大产品体系,致力于成为民企服务的主办银行和首选银行。2018年,中国民生银行累计发放民企贷款1.37万亿元,占对公贷款的66.74%(含贴现);截至2018年末,全行民企贷款余额占对公贷款余额比重达55%,民企战略初见成效。

  做“科技金融的银行”:中国民生银行坚持“数据+技术”双轮驱动,着力建设数字化智能银行。率先推出“远程银行1.0”,实现远程视频服务存量客户全覆盖;作为国内首家直销银行,民生直销银行的品牌和客户体验稳居同业前列;设立民生科技公司,持续提升科技开发能力;自主研发分布式核心金融云平台、大数据平台、人工智能服务体系,加入国际区块链联盟,同监管部门联合制定银行业区块链技术标准,奠定科技金融先发优势。

  做“综合服务的银行”:中国民生银行加快业务多元化布局,推动各业务板块间、各经营机构间、民生银行和各附属公司之间的交叉销售与协同,为广大客户提供 “融资+融智+融商”综合化金融服务;民生金融租赁、民生加银基金、民银国际及29家民生村镇银行保持健康快速发展;2018年,民生银行董事会相继通过决议,决定发起设立资产管理子公司和金融资产投资公司,持续提升综合金融竞争力。

  中国民生银行全面落实战略定位,全面实施改革转型,全面聚焦重点业务,各业务板块发展态势良好。

  一是公司银行板块,中国民生银行扎实推进民企战略,强化客群分层经营,推动业务模式向资本节约型转变,持续做大做强公司业务。截至2018年末,全行对公存款总额25616.41亿元,比上年末增长1268.94亿元,增幅5.21%;境内有余额对公存款客户116.79万户,比上年末增加15.51万户,增幅15.31%;对公贷款总额18228.35亿元,其中对公一般贷款总额17267.19亿元,比上年末增长1089.03亿元,增幅6.73%。

  投资银行方面,中国民生银行高效推进投行业务体制改革,持续优化以资本市场四大重点业务领域、发债和证券化两大重点产品为支柱的多层次投行业务与产品体系,推进公司业务的投行化转型。债券承销业务方面,2018年银行间债券市场承销发行规模2884.45亿元,银行间债券市场主承销商排名提升至第9位。资产证券化业务方面,成功投资全国首单“一带一路”供应链金融证券化项目、高校PPP资产证券化项目等。

  交易银行方面,中国民生银行着力丰富国际业务、结算与现金管理业务、国内贸易融资、保理业务三大系列产品。一是强化“单一窗口”金融服务、全球现金管理、民生环球速汇等创新产品的开发和综合运用。二是完善“通”、“聚”、“盈”产品体系,优化结算与现金管理服务。三是聚焦贸易双方的账期匹配、项目履约、财产保全、付款保证、财报优化、贸易融资等金融需求,推动国内保函、国内信用证、保理等产品场景化升级。四是提升业务自助性和操作标准化水平,提升线上模式对公司业务的场景覆盖度。

  供应链金融方面,中国民生银行将供应链金融作为改革转型重点战略领域,成立供应链金融事业部,应用金融科技技术打造新供应链金融平台,通过系统直联打通产业链上下游,与核心企业互为平台、互为生态,形成了以“民生E链”为品牌的供应链金融综合服务体系。截至2018年末,全行供应链金融核心客户数比上年末增长121.43%。

  二是零售银行板块,中国民生银行聚焦民企生态圈、小微、私银企业家三大核心客群,加快数据化、线上化、场景化金融服务建设,实现“财富管理+资产业务”双轮驱动。截至2018年末,全行零售非零客户3839.45万户,较上年末增长10.96%;管理个人客户金融资产16501.20亿元,比上年末增长2137.60亿元;零售存款总额6501.88亿元,比上年末增长990.28亿元;其中储蓄存款5652.76亿元,比上年末增长830.38亿元。

  小微金融业务方面,中国民生银行加速推进“小微金融3.0”模式深化实施,围绕小微企业主、小微企业(+1)、家庭员工及上下游(+N)生态圈,提升线上化服务及数字化管理能力,提供更具便捷性、专属性、综合性的小微金融服务。截至2018年末,全行小微贷款余额4069.38亿元,比上年末增长477.91亿元;2016年以来新发放的小微贷款不良率、逾期率分别为0.19%、0.42%。

  信用卡业务方面,中国民生银行围绕“千禧一代”核心目标客群,持续优化品牌定位、产品设计、渠道选择、场景建设等。截至2018年末,信用卡累计发卡量4954.72万张,2018年新增发卡量1080.86万张;实现交易额22116.25亿元,同比增长34.18%;应收账款总额3932.49亿元,比上年末增长33.75%。

  私人银行业务方面,中国民生银行深入推进财富管理业务的客户分层管理体系改革、企业家客群综合服务与公私联动机制改革、顺应资管新规下的产品体系改革,全面推进板块联动,不断丰富私银产品货架。截至2018年末,全行私人银行达标客户19250户,较上年末增长16.97%;金融资产管理规模3582.86亿元。

  社区金融业务方面,中国民生银行全面升级社区金融商业模式,推动社区网点持续健康经营。截至2018年末,持有牌照的社区支行1347家,小微支行157家;社区(小微) 支行金融资产余额2537.06亿元,比上年末增长356.49亿元;客户数626.72万户,比上年末新增47.84万户,客群基础进一步夯实。

  三是金融市场板块,中国民生银行持续优化资产结构,有效提升投资业务效率。截至2018年末,交易和银行账簿投资净额19543.82亿元,比上年末下降1707.34亿元,降幅8.03%;交易和银行账簿投资净额在总资产中占比较上年末下降3.66个百分点。

  同业业务方面,中国民生银行强化“民生同业e+”品牌建设,搭建差异化营销管理体系,细化同业客户分层管理,持续优化同业业务结构。截至2018年末,同业负债规模16156.90亿元,比上年末减少8.57%;同业资产规模3375.57亿元,比上年末增长38.51%;2018年发行同业存单656期,累计发行11094.00亿元,同比增加35.58%。

  资产托管业务方面,中国民生银行持续推进营销精准化、管理精益化、运营流程化、品牌体系化建设,推动托管基础服务向综合化增值服务转型。截至2018年末,全行资产托管规模87147.50亿元,比上年末增长12.60%;养老金业务托管规模2439.90亿元,其中2018年新增1589.56亿元,比上年末增长186.93%;管理企业年金个人账户17.63万户。

  理财业务方面,中国民生银行主动适应资管新规要求,全面启动净值化产品转型,完成符合新规的产品体系设计;围绕国家重大战略,运用多种工具支持实体经济发展, 资管业务保持健康发展。截至2018年末,全行理财产品存续规模14405.55亿元。

  贵金属及外汇交易方面,2018年中国民生银行场内黄金交易量5058.51吨,白银交易量10720.03吨,交易额合计13693.96亿元,为上海黄金交易所前十大交易商,也是上海期货交易所最为活跃的自营交易商之一、国内重要的大额黄金进口商之一。2018年,即期结售汇交易量5,091.43亿美元,远期结售汇、人民币外汇掉期交易量13058.26亿美元;积极参与期权及其组合的创新产品业务,人民币外汇期权交易量1123.08亿美元,同比增长204.60%。

  四是网络金融板块,中国民生银行充分应用新兴金融科技,持续创新直销银行、零售网络金融、公司网络金融、网络支付等平台、产品和服务,不断提升客户体验 ,品牌影响力和市场份额保持领先地位。截至2018年末,直销银行客户数1917.13万户,管理金融资产1322.91亿元;个人电子银行客户数4790.39万户,比上年末增加949.20万户;2018年个人电子银行交易笔数18.77亿笔,交易金额16.01万亿元,交易活跃度稳居同业前列。

  五是海外业务板块,中国民生银行香港分行聚焦“一带一路”、“粤港澳大湾区”等战略机遇,不断提升跨境综合金融服务能力,为“走出去”的优质企业提供专业的金融解决方案;积极布局发展债券投资及交易业务、结构性票据投资业务,打造个人财富管理的互联网轻型银行。2018年,香港分行实现净利润14.56亿港元,同比增长37.88%。同时,中国民生银行积极开发跨境投资、对外承包工程等领域“走出去”业务机会,提升服务能力,为“走出去”、进出口贸易等客户提供全方位、定制化的跨境金融服务,不断开拓业务新领域,有效提升外币资产规模,推动国际结算量增长。

  六是综合化经营方面,中国民生银行建立了“一个民生”协同体系,推动各业务板块间、各经营机构间、母行和各附属公司之间的交叉销售与协同。作为中国民生银行在香港设立的全资子公司,民银国际成功打造了投资银行服务品牌。民生金融租赁聚焦飞机、船舶、车辆三大战略领域,搭建了经营性租赁、融资租赁、资产交易三大体系。民生加银基金保持了一贯稳健的股票和债券投资业绩,行业领先地位进一步巩固。29家民生村镇银行不断优化管理体系和机制,持续完善科技系统功能,成为中国民生银行品牌与服务在县域的有效延伸。

  23年来,中国民生银行在经济金融转型变革的大潮中把脉方向、聚合资源、创新求变、探路前行,实现了规模和效益持续增长。截至2018年末,中国民生银行资产总额59948.22亿元,比上年末增长927.36亿元;2018年实现净利润503.27亿元,同比增长5.14亿元。

  23年来,中国民生银行坚持以感恩之心回馈社会,倾情开展精准扶贫,探索形成了以教育扶贫为根本、医疗扶贫为重点、股权扶贫为突破、金融扶贫为支撑、技能扶贫为呼应、电商扶贫为探索,多层次、广覆盖、强渗透的“六位一体”精准扶贫体系。同时,持续开展“ME公益创新资助计划”、百年巨匠、美丽乡村、先心病儿童救治等特色公益活动,成为金融反哺社会的重要参与者和推动者。

  展望未来,中国民生银行将以 新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神和全国金融工作会议精神,锐意改革创新,全面战略转型,努力建设成为一家特色鲜明、价值成长、持续创新的标杆性银行,实现“长青银行、百年民生”的宏伟愿景,为客户创造更大价值,为投资者实现更高回报。

  中国民生银行重庆分行于2001年成立。截至2018年末,重庆分行各项资产1700亿元,存款余额696.81亿元,贷款余额726.54亿元。在重庆设有110家支行网点,员工1500余人,是重庆最具综合实力与创新活力的金融机构之一。

  十余年来,民生银行重庆分行累计投放各类信贷资金5000多亿元,纳税近50亿,开创首个市级PPP项目、首家社区银行、首创小微金融服务等多个第一。先后被政府机构和主流媒体授予“金融机构支持重庆经济发展成绩显著突出贡献奖”、“最受尊敬的银行”、“最具发展潜力银行”“最具社会责任银行”、“最佳理财银行”、“最佳小微金融服务银行”、“纳税50强”等荣誉称号。

一、法律服务在您身边 民生银行重庆分行开展法律培训活动

  近段时间,正值金九银十之际,民生银行重庆分行法律事务部精心筹备的“法律服务在您身边,助一线业务金秋结硕果”系列培训活动在分行的鼎力支持以及各支行的积极配合下顺利开展。此次活动历时35天,覆盖重庆分行下辖所有28家支行和9家小微支行,本次活动从离分行最远的支行--涪陵支行开始,最后在分行营业部画下圆满的句号。

  培训前期,民生银行重庆分行法律事务部根据培训对象的不同,有针对性地制订了培训内容,主要包含:公司提供担保、夫妻共同债务、贷后管理、重组业务的重点风险、最新法律法规、司法审判角度和风险防范措施;员工合法权益保护;司法查冻扣审查要点;法审系统操作流程;消保案例;分行投诉情况分析;投诉处置流程和技巧等。

  本次活动不同于以往用枯燥、死板的灌输法条的形式进行培训,法律事务部组成宣讲团,与经营机构的领导、一线员工等面对面进行沟通交流,开展现场法治、消保培训。同时通过行内外发生的典型案例以及结合最新法律法规,提出防范法律风险的有效措施,与支行一线员工分享了大量避免、减少和处置投诉的技巧。在培训的过程中,宣讲团适时与支行互动,解答提出的各类法律、消保问题,了解支行在业务开展中的法律和消保服务需求,真正做到“法律服务在您身边”。此次培训活动共计覆盖一线员工550余人,是目前分行规模最大、最贴近一线业务需求的一次法治培训。

  通过此次培训,分行法律事务部收集到大量一线员工关注的法律和消保问题,后期将持续落实相关的最新法律法规、司法裁判导向、监管政策以及总分行相应的要求,及时向支行进行回复并做出工作提示,为一线员工合法合规开展业务提供坚实的法律保障。本次培训也是民生银行重庆分行坚持提升全行法治意识、法治思维与法治能力的重要途径,从而加快实现完善全面风险管理体系的目标。

  中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行,也是严格按照中国《公司法》和《商业银行法》设立的一家现代金融企业。

  成立23年来,伴随着中国经济快速发展,在广大客户和社会各界的支持下,中国民生银行砥砺奋进,开拓创新,从当初只有13.8亿元资本金的一家小银行,发展成为资产总额6万亿元、净资产逾4300亿元、分支机构近2800家、员工超过5.8万人的大型商业银行。在英国《银行家》杂志2018年7月发布的全球1000家大银行排名中,中国民生银行居第30位;在美国《财富》杂志2018年7月发布的世界500强企业排名中,中国民生银行居第251位。

  作为中国银行业改革试验田,中国民生银行秉持“为民而生、与民共生”的企业使命,坚持以改革创新为己任,致力于为中国银行业探索现代商业银行建设之路,致力于为客户提供专业特色的现代金融服务,致力于为投资者创造更高的市场价值和投资回报。2000年12月19日,中国民生银行A股股票(代码:600016)在上海证券交易所挂牌上市。2005年10月26日,中国民生银行完成股权分置改革,成为国内首家实施股权分置改革的商业银行。2009年11月26日,中国民生银行H股股票(代码:01988)在香港证券交易所挂牌上市。上市以来,中国民生银行致力于完善公司治理,大力推进改革转型,取得了良好经营业绩,成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。

  随着中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,中国银行业面临的经济金融环境发生深刻变化,商业银行纷纷加快战略转型步伐。2015年6月,中国民生银行启动凤凰计划,推动全行业务发展方式和经营管理模式转型。2017年底,凤凰计划30个项目全面完成并取得预期成效。2018年4月,中国民生银行董事会审议通过《改革转型暨三年发展规划方案》,明确了“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大战略定位,全面推进改革转型落地实施,推动全行高质量发展。

  做“民营企业的银行”:中国民生银行与民营企业“同根同源”,坚持民企战略不动摇,聚焦“战略、生态、潜力、基础”四大民企客群,分层分类、精准服务, 完善“场景化的交易银行、定制化的投资银行、个性化的企业家服务、便捷化的线上银行、综合化的财富管理”五大产品体系,致力于成为民企服务的主办银行和首选银行。2018年,中国民生银行累计发放民企贷款1.37万亿元,占对公贷款的66.74%(含贴现);截至2018年末,全行民企贷款余额占对公贷款余额比重达55%,民企战略初见成效。

  做“科技金融的银行”:中国民生银行坚持“数据+技术”双轮驱动,着力建设数字化智能银行。率先推出“远程银行1.0”,实现远程视频服务存量客户全覆盖;作为国内首家直销银行,民生直销银行的品牌和客户体验稳居同业前列;设立民生科技公司,持续提升科技开发能力;自主研发分布式核心金融云平台、大数据平台、人工智能服务体系,加入国际区块链联盟,同监管部门联合制定银行业区块链技术标准,奠定科技金融先发优势。

  做“综合服务的银行”:中国民生银行加快业务多元化布局,推动各业务板块间、各经营机构间、民生银行和各附属公司之间的交叉销售与协同,为广大客户提供 “融资+融智+融商”综合化金融服务;民生金融租赁、民生加银基金、民银国际及29家民生村镇银行保持健康快速发展;2018年,民生银行董事会相继通过决议,决定发起设立资产管理子公司和金融资产投资公司,持续提升综合金融竞争力。

  中国民生银行全面落实战略定位,全面实施改革转型,全面聚焦重点业务,各业务板块发展态势良好。

  一是公司银行板块,中国民生银行扎实推进民企战略,强化客群分层经营,推动业务模式向资本节约型转变,持续做大做强公司业务。截至2018年末,全行对公存款总额25616.41亿元,比上年末增长1268.94亿元,增幅5.21%;境内有余额对公存款客户116.79万户,比上年末增加15.51万户,增幅15.31%;对公贷款总额18228.35亿元,其中对公一般贷款总额17267.19亿元,比上年末增长1089.03亿元,增幅6.73%。

  投资银行方面,中国民生银行高效推进投行业务体制改革,持续优化以资本市场四大重点业务领域、发债和证券化两大重点产品为支柱的多层次投行业务与产品体系,推进公司业务的投行化转型。债券承销业务方面,2018年银行间债券市场承销发行规模2884.45亿元,银行间债券市场主承销商排名提升至第9位。资产证券化业务方面,成功投资全国首单“一带一路”供应链金融证券化项目、高校PPP资产证券化项目等。

  交易银行方面,中国民生银行着力丰富国际业务、结算与现金管理业务、国内贸易融资、保理业务三大系列产品。一是强化“单一窗口”金融服务、全球现金管理、民生环球速汇等创新产品的开发和综合运用。二是完善“通”、“聚”、“盈”产品体系,优化结算与现金管理服务。三是聚焦贸易双方的账期匹配、项目履约、财产保全、付款保证、财报优化、贸易融资等金融需求,推动国内保函、国内信用证、保理等产品场景化升级。四是提升业务自助性和操作标准化水平,提升线上模式对公司业务的场景覆盖度。

  供应链金融方面,中国民生银行将供应链金融作为改革转型重点战略领域,成立供应链金融事业部,应用金融科技技术打造新供应链金融平台,通过系统直联打通产业链上下游,与核心企业互为平台、互为生态,形成了以“民生E链”为品牌的供应链金融综合服务体系。截至2018年末,全行供应链金融核心客户数比上年末增长121.43%。

  二是零售银行板块,中国民生银行聚焦民企生态圈、小微、私银企业家三大核心客群,加快数据化、线上化、场景化金融服务建设,实现“财富管理+资产业务”双轮驱动。截至2018年末,全行零售非零客户3839.45万户,较上年末增长10.96%;管理个人客户金融资产16501.20亿元,比上年末增长2137.60亿元;零售存款总额6501.88亿元,比上年末增长990.28亿元;其中储蓄存款5652.76亿元,比上年末增长830.38亿元。

  小微金融业务方面,中国民生银行加速推进“小微金融3.0”模式深化实施,围绕小微企业主、小微企业(+1)、家庭员工及上下游(+N)生态圈,提升线上化服务及数字化管理能力,提供更具便捷性、专属性、综合性的小微金融服务。截至2018年末,全行小微贷款余额4069.38亿元,比上年末增长477.91亿元;2016年以来新发放的小微贷款不良率、逾期率分别为0.19%、0.42%。

  信用卡业务方面,中国民生银行围绕“千禧一代”核心目标客群,持续优化品牌定位、产品设计、渠道选择、场景建设等。截至2018年末,信用卡累计发卡量4954.72万张,2018年新增发卡量1080.86万张;实现交易额22116.25亿元,同比增长34.18%;应收账款总额3932.49亿元,比上年末增长33.75%。

  私人银行业务方面,中国民生银行深入推进财富管理业务的客户分层管理体系改革、企业家客群综合服务与公私联动机制改革、顺应资管新规下的产品体系改革,全面推进板块联动,不断丰富私银产品货架。截至2018年末,全行私人银行达标客户19250户,较上年末增长16.97%;金融资产管理规模3582.86亿元。

  社区金融业务方面,中国民生银行全面升级社区金融商业模式,推动社区网点持续健康经营。截至2018年末,持有牌照的社区支行1347家,小微支行157家;社区(小微) 支行金融资产余额2537.06亿元,比上年末增长356.49亿元;客户数626.72万户,比上年末新增47.84万户,客群基础进一步夯实。

  三是金融市场板块,中国民生银行持续优化资产结构,有效提升投资业务效率。截至2018年末,交易和银行账簿投资净额19543.82亿元,比上年末下降1707.34亿元,降幅8.03%;交易和银行账簿投资净额在总资产中占比较上年末下降3.66个百分点。

  同业业务方面,中国民生银行强化“民生同业e+”品牌建设,搭建差异化营销管理体系,细化同业客户分层管理,持续优化同业业务结构。截至2018年末,同业负债规模16156.90亿元,比上年末减少8.57%;同业资产规模3375.57亿元,比上年末增长38.51%;2018年发行同业存单656期,累计发行11094.00亿元,同比增加35.58%。

  资产托管业务方面,中国民生银行持续推进营销精准化、管理精益化、运营流程化、品牌体系化建设,推动托管基础服务向综合化增值服务转型。截至2018年末,全行资产托管规模87147.50亿元,比上年末增长12.60%;养老金业务托管规模2439.90亿元,其中2018年新增1589.56亿元,比上年末增长186.93%;管理企业年金个人账户17.63万户。

  理财业务方面,中国民生银行主动适应资管新规要求,全面启动净值化产品转型,完成符合新规的产品体系设计;围绕国家重大战略,运用多种工具支持实体经济发展, 资管业务保持健康发展。截至2018年末,全行理财产品存续规模14405.55亿元。

  贵金属及外汇交易方面,2018年中国民生银行场内黄金交易量5058.51吨,白银交易量10720.03吨,交易额合计13693.96亿元,为上海黄金交易所前十大交易商,也是上海期货交易所最为活跃的自营交易商之一、国内重要的大额黄金进口商之一。2018年,即期结售汇交易量5,091.43亿美元,远期结售汇、人民币外汇掉期交易量13058.26亿美元;积极参与期权及其组合的创新产品业务,人民币外汇期权交易量1123.08亿美元,同比增长204.60%。

  四是网络金融板块,中国民生银行充分应用新兴金融科技,持续创新直销银行、零售网络金融、公司网络金融、网络支付等平台、产品和服务,不断提升客户体验 ,品牌影响力和市场份额保持领先地位。截至2018年末,直销银行客户数1917.13万户,管理金融资产1322.91亿元;个人电子银行客户数4790.39万户,比上年末增加949.20万户;2018年个人电子银行交易笔数18.77亿笔,交易金额16.01万亿元,交易活跃度稳居同业前列。

  五是海外业务板块,中国民生银行香港分行聚焦“一带一路”、“粤港澳大湾区”等战略机遇,不断提升跨境综合金融服务能力,为“走出去”的优质企业提供专业的金融解决方案;积极布局发展债券投资及交易业务、结构性票据投资业务,打造个人财富管理的互联网轻型银行。2018年,香港分行实现净利润14.56亿港元,同比增长37.88%。同时,中国民生银行积极开发跨境投资、对外承包工程等领域“走出去”业务机会,提升服务能力,为“走出去”、进出口贸易等客户提供全方位、定制化的跨境金融服务,不断开拓业务新领域,有效提升外币资产规模,推动国际结算量增长。

  六是综合化经营方面,中国民生银行建立了“一个民生”协同体系,推动各业务板块间、各经营机构间、母行和各附属公司之间的交叉销售与协同。作为中国民生银行在香港设立的全资子公司,民银国际成功打造了投资银行服务品牌。民生金融租赁聚焦飞机、船舶、车辆三大战略领域,搭建了经营性租赁、融资租赁、资产交易三大体系。民生加银基金保持了一贯稳健的股票和债券投资业绩,行业领先地位进一步巩固。29家民生村镇银行不断优化管理体系和机制,持续完善科技系统功能,成为中国民生银行品牌与服务在县域的有效延伸。

  23年来,中国民生银行在经济金融转型变革的大潮中把脉方向、聚合资源、创新求变、探路前行,实现了规模和效益持续增长。截至2018年末,中国民生银行资产总额59948.22亿元,比上年末增长927.36亿元;2018年实现净利润503.27亿元,同比增长5.14亿元。

  23年来,中国民生银行坚持以感恩之心回馈社会,倾情开展精准扶贫,探索形成了以教育扶贫为根本、医疗扶贫为重点、股权扶贫为突破、金融扶贫为支撑、技能扶贫为呼应、电商扶贫为探索,多层次、广覆盖、强渗透的“六位一体”精准扶贫体系。同时,持续开展“ME公益创新资助计划”、百年巨匠、美丽乡村、先心病儿童救治等特色公益活动,成为金融反哺社会的重要参与者和推动者。

  展望未来,中国民生银行将以 新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神和全国金融工作会议精神,锐意改革创新,全面战略转型,努力建设成为一家特色鲜明、价值成长、持续创新的标杆性银行,实现“长青银行、百年民生”的宏伟愿景,为客户创造更大价值,为投资者实现更高回报。

  中国民生银行重庆分行于2001年成立。截至2018年末,重庆分行各项资产1700亿元,存款余额696.81亿元,贷款余额726.54亿元。在重庆设有110家支行网点,员工1500余人,是重庆最具综合实力与创新活力的金融机构之一。

  十余年来,民生银行重庆分行累计投放各类信贷资金5000多亿元,纳税近50亿,开创首个市级PPP项目、首家社区银行、首创小微金融服务等多个第一。先后被政府机构和主流媒体授予“金融机构支持重庆经济发展成绩显著突出贡献奖”、“最受尊敬的银行”、“最具发展潜力银行”“最具社会责任银行”、“最佳理财银行”、“最佳小微金融服务银行”、“纳税50强”等荣誉称号。

二、民生银行茶园新区支行开展现金管理产品培训

  为切实助力茶园新区本地实体经济发展,为当地企业提供方便快捷,形式多样的金融服务,近日,民生银行重庆茶园新区支行为全体零售条线员工举办了公司业务培训——现金管理产品培训。

  本次培训由支行对公客户经理进行授课,着重讲解了随享存、流动利D、大额存单等产品。在讲解过程中,授课老师针对每一款产品的内容、特点、目标客群都做了细致讲解,并且列举了丰富的案例启发参训人员。在随后的答疑时间里,参训人员针对培训中的疑惑和日常工作中的难点提出问题。授课老师一一耐心解答,并表示在以后的工作中,如遇到对公业务上的困难,都将和大家一起想办法解决。

  通过本次培训,该支行员工的公司类业务知识得到整体加强,拉开了茶园新区支行全面公私联动的序幕,为当地企业和居民提供更优质的金融服务。

  中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立,是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行,也是严格按照中国《公司法》和《商业银行法》设立的一家现代金融企业。

  成立23年来,伴随着中国经济快速发展,在广大客户和社会各界的支持下,中国民生银行砥砺奋进,开拓创新,从当初只有13.8亿元资本金的一家小银行,发展成为资产总额6万亿元、净资产逾4300亿元、分支机构近2800家、员工超过5.8万人的大型商业银行。在英国《银行家》杂志2018年7月发布的全球1000家大银行排名中,中国民生银行居第30位;在美国《财富》杂志2018年7月发布的世界500强企业排名中,中国民生银行居第251位。

  作为中国银行业改革试验田,中国民生银行秉持“为民而生、与民共生”的企业使命,坚持以改革创新为己任,致力于为中国银行业探索现代商业银行建设之路,致力于为客户提供专业特色的现代金融服务,致力于为投资者创造更高的市场价值和投资回报。2000年12月19日,中国民生银行A股股票(代码:600016)在上海证券交易所挂牌上市。2005年10月26日,中国民生银行完成股权分置改革,成为国内首家实施股权分置改革的商业银行。2009年11月26日,中国民生银行H股股票(代码:01988)在香港证券交易所挂牌上市。上市以来,中国民生银行致力于完善公司治理,大力推进改革转型,取得了良好经营业绩,成为中国证券市场中备受关注和尊敬的上市公司。

  随着中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,中国银行业面临的经济金融环境发生深刻变化,商业银行纷纷加快战略转型步伐。2015年6月,中国民生银行启动凤凰计划,推动全行业务发展方式和经营管理模式转型。2017年底,凤凰计划30个项目全面完成并取得预期成效。2018年4月,中国民生银行董事会审议通过《改革转型暨三年发展规划方案》,明确了“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”三大战略定位,全面推进改革转型落地实施,推动全行高质量发展。

  做“民营企业的银行”:中国民生银行与民营企业“同根同源”,坚持民企战略不动摇,聚焦“战略、生态、潜力、基础”四大民企客群,分层分类、精准服务, 完善“场景化的交易银行、定制化的投资银行、个性化的企业家服务、便捷化的线上银行、综合化的财富管理”五大产品体系,致力于成为民企服务的主办银行和首选银行。2018年,中国民生银行累计发放民企贷款1.37万亿元,占对公贷款的66.74%(含贴现);截至2018年末,全行民企贷款余额占对公贷款余额比重达55%,民企战略初见成效。

  做“科技金融的银行”:中国民生银行坚持“数据+技术”双轮驱动,着力建设数字化智能银行。率先推出“远程银行1.0”,实现远程视频服务存量客户全覆盖;作为国内首家直销银行,民生直销银行的品牌和客户体验稳居同业前列;设立民生科技公司,持续提升科技开发能力;自主研发分布式核心金融云平台、大数据平台、人工智能服务体系,加入国际区块链联盟,同监管部门联合制定银行业区块链技术标准,奠定科技金融先发优势。

  做“综合服务的银行”:中国民生银行加快业务多元化布局,推动各业务板块间、各经营机构间、民生银行和各附属公司之间的交叉销售与协同,为广大客户提供 “融资+融智+融商”综合化金融服务;民生金融租赁、民生加银基金、民银国际及29家民生村镇银行保持健康快速发展;2018年,民生银行董事会相继通过决议,决定发起设立资产管理子公司和金融资产投资公司,持续提升综合金融竞争力。

  中国民生银行全面落实战略定位,全面实施改革转型,全面聚焦重点业务,各业务板块发展态势良好。

  一是公司银行板块,中国民生银行扎实推进民企战略,强化客群分层经营,推动业务模式向资本节约型转变,持续做大做强公司业务。截至2018年末,全行对公存款总额25616.41亿元,比上年末增长1268.94亿元,增幅5.21%;境内有余额对公存款客户116.79万户,比上年末增加15.51万户,增幅15.31%;对公贷款总额18228.35亿元,其中对公一般贷款总额17267.19亿元,比上年末增长1089.03亿元,增幅6.73%。

  投资银行方面,中国民生银行高效推进投行业务体制改革,持续优化以资本市场四大重点业务领域、发债和证券化两大重点产品为支柱的多层次投行业务与产品体系,推进公司业务的投行化转型。债券承销业务方面,2018年银行间债券市场承销发行规模2884.45亿元,银行间债券市场主承销商排名提升至第9位。资产证券化业务方面,成功投资全国首单“一带一路”供应链金融证券化项目、高校PPP资产证券化项目等。

  交易银行方面,中国民生银行着力丰富国际业务、结算与现金管理业务、国内贸易融资、保理业务三大系列产品。一是强化“单一窗口”金融服务、全球现金管理、民生环球速汇等创新产品的开发和综合运用。二是完善“通”、“聚”、“盈”产品体系,优化结算与现金管理服务。三是聚焦贸易双方的账期匹配、项目履约、财产保全、付款保证、财报优化、贸易融资等金融需求,推动国内保函、国内信用证、保理等产品场景化升级。四是提升业务自助性和操作标准化水平,提升线上模式对公司业务的场景覆盖度。

  供应链金融方面,中国民生银行将供应链金融作为改革转型重点战略领域,成立供应链金融事业部,应用金融科技技术打造新供应链金融平台,通过系统直联打通产业链上下游,与核心企业互为平台、互为生态,形成了以“民生E链”为品牌的供应链金融综合服务体系。截至2018年末,全行供应链金融核心客户数比上年末增长121.43%。

  二是零售银行板块,中国民生银行聚焦民企生态圈、小微、私银企业家三大核心客群,加快数据化、线上化、场景化金融服务建设,实现“财富管理+资产业务”双轮驱动。截至2018年末,全行零售非零客户3839.45万户,较上年末增长10.96%;管理个人客户金融资产16501.20亿元,比上年末增长2137.60亿元;零售存款总额6501.88亿元,比上年末增长990.28亿元;其中储蓄存款5652.76亿元,比上年末增长830.38亿元。

  小微金融业务方面,中国民生银行加速推进“小微金融3.0”模式深化实施,围绕小微企业主、小微企业(+1)、家庭员工及上下游(+N)生态圈,提升线上化服务及数字化管理能力,提供更具便捷性、专属性、综合性的小微金融服务。截至2018年末,全行小微贷款余额4069.38亿元,比上年末增长477.91亿元;2016年以来新发放的小微贷款不良率、逾期率分别为0.19%、0.42%。

  信用卡业务方面,中国民生银行围绕“千禧一代”核心目标客群,持续优化品牌定位、产品设计、渠道选择、场景建设等。截至2018年末,信用卡累计发卡量4954.72万张,2018年新增发卡量1080.86万张;实现交易额22116.25亿元,同比增长34.18%;应收账款总额3932.49亿元,比上年末增长33.75%。

  私人银行业务方面,中国民生银行深入推进财富管理业务的客户分层管理体系改革、企业家客群综合服务与公私联动机制改革、顺应资管新规下的产品体系改革,全面推进板块联动,不断丰富私银产品货架。截至2018年末,全行私人银行达标客户19250户,较上年末增长16.97%;金融资产管理规模3582.86亿元。

  社区金融业务方面,中国民生银行全面升级社区金融商业模式,推动社区网点持续健康经营。截至2018年末,持有牌照的社区支行1347家,小微支行157家;社区(小微) 支行金融资产余额2537.06亿元,比上年末增长356.49亿元;客户数626.72万户,比上年末新增47.84万户,客群基础进一步夯实。

  三是金融市场板块,中国民生银行持续优化资产结构,有效提升投资业务效率。截至2018年末,交易和银行账簿投资净额19543.82亿元,比上年末下降1707.34亿元,降幅8.03%;交易和银行账簿投资净额在总资产中占比较上年末下降3.66个百分点。

  同业业务方面,中国民生银行强化“民生同业e+”品牌建设,搭建差异化营销管理体系,细化同业客户分层管理,持续优化同业业务结构。截至2018年末,同业负债规模16156.90亿元,比上年末减少8.57%;同业资产规模3375.57亿元,比上年末增长38.51%;2018年发行同业存单656期,累计发行11094.00亿元,同比增加35.58%。

  资产托管业务方面,中国民生银行持续推进营销精准化、管理精益化、运营流程化、品牌体系化建设,推动托管基础服务向综合化增值服务转型。截至2018年末,全行资产托管规模87147.50亿元,比上年末增长12.60%;养老金业务托管规模2439.90亿元,其中2018年新增1589.56亿元,比上年末增长186.93%;管理企业年金个人账户17.63万户。

  理财业务方面,中国民生银行主动适应资管新规要求,全面启动净值化产品转型,完成符合新规的产品体系设计;围绕国家重大战略,运用多种工具支持实体经济发展, 资管业务保持健康发展。截至2018年末,全行理财产品存续规模14405.55亿元。

  贵金属及外汇交易方面,2018年中国民生银行场内黄金交易量5058.51吨,白银交易量10720.03吨,交易额合计13693.96亿元,为上海黄金交易所前十大交易商,也是上海期货交易所最为活跃的自营交易商之一、国内重要的大额黄金进口商之一。2018年,即期结售汇交易量5,091.43亿美元,远期结售汇、人民币外汇掉期交易量13058.26亿美元;积极参与期权及其组合的创新产品业务,人民币外汇期权交易量1123.08亿美元,同比增长204.60%。

  四是网络金融板块,中国民生银行充分应用新兴金融科技,持续创新直销银行、零售网络金融、公司网络金融、网络支付等平台、产品和服务,不断提升客户体验 ,品牌影响力和市场份额保持领先地位。截至2018年末,直销银行客户数1917.13万户,管理金融资产1322.91亿元;个人电子银行客户数4790.39万户,比上年末增加949.20万户;2018年个人电子银行交易笔数18.77亿笔,交易金额16.01万亿元,交易活跃度稳居同业前列。

  五是海外业务板块,中国民生银行香港分行聚焦“一带一路”、“粤港澳大湾区”等战略机遇,不断提升跨境综合金融服务能力,为“走出去”的优质企业提供专业的金融解决方案;积极布局发展债券投资及交易业务、结构性票据投资业务,打造个人财富管理的互联网轻型银行。2018年,香港分行实现净利润14.56亿港元,同比增长37.88%。同时,中国民生银行积极开发跨境投资、对外承包工程等领域“走出去”业务机会,提升服务能力,为“走出去”、进出口贸易等客户提供全方位、定制化的跨境金融服务,不断开拓业务新领域,有效提升外币资产规模,推动国际结算量增长。

  六是综合化经营方面,中国民生银行建立了“一个民生”协同体系,推动各业务板块间、各经营机构间、母行和各附属公司之间的交叉销售与协同。作为中国民生银行在香港设立的全资子公司,民银国际成功打造了投资银行服务品牌。民生金融租赁聚焦飞机、船舶、车辆三大战略领域,搭建了经营性租赁、融资租赁、资产交易三大体系。民生加银基金保持了一贯稳健的股票和债券投资业绩,行业领先地位进一步巩固。29家民生村镇银行不断优化管理体系和机制,持续完善科技系统功能,成为中国民生银行品牌与服务在县域的有效延伸。

  23年来,中国民生银行在经济金融转型变革的大潮中把脉方向、聚合资源、创新求变、探路前行,实现了规模和效益持续增长。截至2018年末,中国民生银行资产总额59948.22亿元,比上年末增长927.36亿元;2018年实现净利润503.27亿元,同比增长5.14亿元。

  23年来,中国民生银行坚持以感恩之心回馈社会,倾情开展精准扶贫,探索形成了以教育扶贫为根本、医疗扶贫为重点、股权扶贫为突破、金融扶贫为支撑、技能扶贫为呼应、电商扶贫为探索,多层次、广覆盖、强渗透的“六位一体”精准扶贫体系。同时,持续开展“ME公益创新资助计划”、百年巨匠、美丽乡村、先心病儿童救治等特色公益活动,成为金融反哺社会的重要参与者和推动者。

  展望未来,中国民生银行将以 新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大精神和全国金融工作会议精神,锐意改革创新,全面战略转型,努力建设成为一家特色鲜明、价值成长、持续创新的标杆性银行,实现“长青银行、百年民生”的宏伟愿景,为客户创造更大价值,为投资者实现更高回报。

  中国民生银行重庆分行于2001年成立。截至2018年末,重庆分行各项资产1700亿元,存款余额696.81亿元,贷款余额726.54亿元。在重庆设有110家支行网点,员工1500余人,是重庆最具综合实力与创新活力的金融机构之一。

  十余年来,民生银行重庆分行累计投放各类信贷资金5000多亿元,纳税近50亿,开创首个市级PPP项目、首家社区银行、首创小微金融服务等多个第一。先后被政府机构和主流媒体授予“金融机构支持重庆经济发展成绩显著突出贡献奖”、“最受尊敬的银行”、“最具发展潜力银行”“最具社会责任银行”、“最佳理财银行”、“最佳小微金融服务银行”、“纳税50强”等荣誉称号。

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