平安银行向个人客户推出“全球ATM取款、网银汇款免费与网银安全保障”承诺
继推出寿险、产险、信用卡的三项客户服务承诺后，6月25日，中国平安集团践行“你的平安 我的承诺”再出重大创举，旗下平安银行宣布，该行针对个人客户推出ATM（自助柜员机）取款免费、网银汇款免费以及网银安全保障三项服务承诺，服务标准创下业界新高，其中网银安全保障属业内首创。
平安银行副行长张耀麟在新闻发布会上郑重宣布：从7月1日起，平安银行面向个人客户推出三项服务承诺，即“平安银行借记卡全球ATM取款免费”承诺，“平安银行网上银行汇款免费”承诺，以及“平安银行更安全的个人网上银行，非客户过错损失，我们赔偿”承诺。
根据上述服务承诺，平安银行个人客户持该行发行的借记卡在全球任何一台有银联标识的ATM上查询、取现免费，持该行发行的有万事达标识的国际借记卡在全球任何一台有万事达标识的ATM上查询、取现同样免费。同时，该行个人客户通过平安银行个人网上银行、电话银行进行同城或异地、行内及跨行的转账、汇款均不收取手续费。在此基础上，平安银行个人客户使用该行个人网银、电话银行过程中因银行责任造成客户资金损失以及客户被不法分子盗取密码和手机验证码造成的银行账户内资金损失，均可由平安银行负责赔偿。
一、网上预订机票，通过400电话联系网银汇款，被骗1600多，能追回吗？
百度搜索机票，因为着急就在排名第一的一个网站预订机票，又因为比携程等网站便宜将近200,794元包括所有费用（如果使用赠送账户10元），就汇款804元至个人账户：中国银行6013 8219 0006 6192 282罗耿，等了近2个小时没有回复，也没有收到手机短信确认出票，联系自称25号专员王文浩的人，答复说因为804元和订单不符合，无法出票，并说票很紧张，如果退票会扣除20%的费用，为了保护消费者不建议退票，要重新支付成功，结果再次支付794，仍没有出票，而且要求退款时，不同的人接听电话，找“王文浩”一直说马上退款，又说让去ATM机操作才能收到退款，还居然无耻问卡里余额有多少……发现被骗无疑，拨打95566中国银行说没有办法，拨打110找到当地公安局，公安局说3000以下案件无法备案，真是欲哭无泪啊！难道就让犯罪分子逍遥法外了吗？现在那个网站根本查不到了，百度是怎么把它弄成第一位的？
二、银行汇款哪种方式最划算 网银手续费最低打5折
汇款人最好抛开柜台汇款，选择网上银行汇款，网上银行汇款的好处在于，汇款人不仅没有时间限制，不用到银行排队，自己可以在家中的电脑上随时操作，而且手续费收取大多数都会低于银行柜台汇款。有些银行为了大力推广网上银行汇款业务，甚至将手续费打5折。
电话、手机银行汇款
采用这两种汇款方式，汇款人只要通过到银行对自己的电话号码、手机号码进行免费注册就可以了。如果想要汇款，只要用自己注册的电话号码或自己注册的手机号码便可轻松搞定，与网上银行汇款一样方便。
当然，对于电话、手机银行汇款的收费，汇款人照样可以获得适当优惠。虽说享受到的优惠幅度可能比不上网上银行汇款，但普遍也能低至柜台汇款手续费的8至9折。手续费收取的最高上限不会超过银行柜台汇款的手续费，如果金额较大且往异地汇款，就会比柜台汇款便宜不少。
中小银行网点汇款
如果到银行办理异地汇款业务，任何银行都会收取客户的手续费，只是每家银行的手续费收取标准不同而已。
从总体来看，当前大型银行，比如工商银行、中国银行、农业银行、建设银行四大商业银行的汇款收费标准一般较高，而中小银行如浦发银行、民生银行，还有一些地方性银行的汇款收费标准较低。工商银行、中国银行柜台办理异地汇款收取手续费的标准基本都执行的是汇款金额的1%，汇款手续费的起点金额是1元，最高50元封顶。
柜台汇款
汇款人选择何种汇款方式，决定的因素一般为三个：汇款的手续费、到账时间、取款网点。不同的银行、不同的汇款方式，其汇款的成本都不一样。
目前银行柜面汇款还是主流选择，但手续费相比网上银行、电话银行、手机银行较高，因为在柜面办理汇款业务，一般手续费不会打折，如果手续费收取标准是按汇款金额1%，最低1元，最高50元，那银行就一定会按这个标准收取，如果汇款人再加上到银行汇款时的打车、开车汽油费，显然银行的汇款成本会更高。当然，还有带给顾客的烦恼，到银行柜台办理业务往往会排很长时间的队，不仅费时，而且费力。
邮储银行汇款
现在虽说汇款的方式多种多样，但到邮储银行汇款仍是不少人的首选，因为到邮储银行汇款，方式很随意，可以是通过地址汇款，也可以是对方有邮储银行的银行卡，通过账号汇款。这两种方式，对方都可以收到款。
地址汇款的方式到账速度要慢一些，因对方邮储银行收到汇款单后，需送到顾客手中，顾客再到当地邮储银行柜台支取，所以一般需要两三天对方才可以取到钱。而账号汇款则不同，时间较短，通过柜台汇款，对方当时就可收到。对于手续费的收取，账号汇款略优于地址汇款，虽说都是最高收取50元，但在手续费收取上，地址汇款是按汇款金额的1%来收取，账号汇款则是按汇款金额的0.5%来收取。
三、常熟老板网银汇款200万汇错人 经多方查办找回
随着时代的发展，网上银行以方便、快捷、高效和可靠的全方位服务越来越受到人们的青睐，只需轻轻一点鼠标就可以将钱瞬间转到他人账户上。不过，近日吴先生（化名）却因此遇到了一件郁闷事。
吴先生是常熟辛庄一家小服装厂的老板，2月12日，为了购买服装辅料，吴先生在办公室电脑上使用网上银行准备给客户汇200万货款。在汇款账户中有以前交易过的账号，吴先生在未仔细核对的情况下就直接点了提交。可是等他看到汇款明细的时候才发现原来他汇错了。
吴先生赶紧向银行飞奔而去，但银行的工作人员告诉吴先生，银行不能随便透露客户的个人信息，并建议吴先生报警。于是吴先生来到辛庄派出所报了警。值班民警陆警官和吴先生来到银行，通过银行查到了吴先生误汇的那个账号的持有人姓水，陆警官通过各种线索查到了水先生（化名）的信息和联系方式。
陆警官又马不停蹄拨通了水先生的电话，在讲明事情经过后，水先生开始怎么也不相信，之后经过陆警官耐心的教育和讲解相关法律知识，加上查到自己账户上真多了200万元，水先生相信了。
目前，吴先生已收到了水先生退还的200万元。对于办案的陆警官，他也充满了感激。
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