近年来，网格化社会服务管理模式快速发展，有效的推动了政府职能发挥，促使服务下沉到网格，实现人在网格中、事在网格办、问题在网格化解、工作在网格落实。通过网格化管理，千方百计为群众排忧解难，有效地推动疫情防控、文明创建、基层党建、城市精细化管理、民生保障、公共服务等领域工作实现新提升。而社区工作人员是网格化管理“最后一公里”的主体，从今年新冠疫情下的社区管理中，可以看到其发挥的重要作用。社区工作人员承接了基层党政大量的事务性工作，繁琐、庞杂，工作量较大，而且时有挑战，承担着一定的工作压力。社区网格员人员不足、网格员管理户数过多、片区过大等问题依然突出，特别是在疫情防控等工作中暴露出网格员超负荷运转、管理措施落实难度大。因为工作性质和工资待遇，难以吸引年轻人、高学历人员加入，社区工作人员以中老年人为主、文化程度参差不齐，大多为初、高中学历。长期以往，既不利于工作的开展，也影响基层工作人员的积极性。
综合考虑“地、物、事、组织”等因素，为进一步提升精细化管理服务水平，特建议:一是建议每150户左右的居民设立1名居民小组长。二是建议对居民小组长参照村民小组长工资进行上调。三是建议完善与社会相适的社区工作者薪酬管理办法，建立社区民选干部工资与物价指数挂钩的自然增长机制。对工作表现突出的，试行以奖代补给予精神激励和物质激励相结合的方式，激发社区民选干部积极性，同时吸引更多高学历有志青年加入到社区干部行列，共同更好地为人民服务。
一、新形势下城市社区网格化管理的作用发挥
近年来，网格化社会服务管理模式快速发展，有效的推动了政府职能发挥，促使服务下沉到网格，实现人在网格中、事在网格办、问题在网格化解、工作在网格落实。通过网格化管理，千方百计为群众排忧解难，有效地推动疫情防控、文明创建、基层党建、城市精细化管理、民生保障、公共服务等领域工作实现新提升。而社区工作人员是网格化管理“最后一公里”的主体，从今年新冠疫情下的社区管理中，可以看到其发挥的重要作用。社区工作人员承接了基层党政大量的事务性工作，繁琐、庞杂，工作量较大，而且时有挑战，承担着一定的工作压力。社区网格员人员不足、网格员管理户数过多、片区过大等问题依然突出，特别是在疫情防控等工作中暴露出网格员超负荷运转、管理措施落实难度大。因为工作性质和工资待遇，难以吸引年轻人、高学历人员加入，社区工作人员以中老年人为主、文化程度参差不齐，大多为初、高中学历。长期以往，既不利于工作的开展，也影响基层工作人员的积极性。
综合考虑“地、物、事、组织”等因素，为进一步提升精细化管理服务水平，特建议:一是建议每150户左右的居民设立1名居民小组长。二是建议对居民小组长参照村民小组长工资进行上调。三是建议完善与社会相适的社区工作者薪酬管理办法，建立社区民选干部工资与物价指数挂钩的自然增长机制。对工作表现突出的，试行以奖代补给予精神激励和物质激励相结合的方式，激发社区民选干部积极性，同时吸引更多高学历有志青年加入到社区干部行列，共同更好地为人民服务。
二、贵阳市社区专职网格员痛苦的工作经历
2013年我经区领导调动工作，从一个办事处调到另一个办事处。从一个居委会委员变成一个网格专职人员。被办事处安排到居委会工作。由于我是当地居民，总想为居民办事，但偏偏遇上一个满脑子都是钱的居委会书记。没得到好处的事她不会管，得到好处的事她更不会管。居委会的委员及低保专职人员被她教坏完，都是刁难居民想捞好处。辖区的民政工作被她弄得一团乱，该享受低保的人吃不上，不该享受低保的人天天吃低保。辖区残疾人的乘车卡都是居委会委员在用！省委巡视组在巡视她上班带头看电视，辖区违建她不管，大马路上占道商贩她不管。满街垃圾没人管。我实在受不了了就去找办事处社区领导来管。结果办事处领导开大会，一边批评她一边批评我，有些人些啊一样事都不干的还要告人家。那时李军书记调走后网格专职人员确实没啥事做，我就向市网格办公室提建议意见，然后网格有事情做了城管科又嫌我添乱了直接把我免职了！我熟悉的居民办准生证办不上，想申请公租房，低保申请不上，找居委会书记、低保专职人员没用，找民政科没有，我每天的工作就是教办事处领导懂社区相关知识教他们应该如何开展社区各项工作。结果是各个科室都对我有意见了都觉得被领导批评了都是被我害的！民政科直接当我是仇人了！而我瞄到低保专职人员的低保核算表，就发现区里面的低保工作太乱了！区民政局低保科管理人员业务都不通，就向区领导汇报了！ 结果社区区检市检省检不断，全贵阳市低保专职人员工作翻倍，我所在办事处低保户少了一半区里面低保财政开支也减了很多市里面低保财政开支好象也减了很多！但省检后低保专职人员的工资不涨，那位让我受不了的居委会书记参事业编制了！办事处的领导调动了，区里面的领导调动了，现在2021年我也从有编制的网格员变成被那位居委书记嘲笑的公益性岗位人员了！虽然最后没被用公益性岗位开除，但真心不想干了，太想被解凭处理了！可办事处不愿出解凭的钱！但又觉得我是个多余的人！我也自觉是个多余的人！没工作的心思了！
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