在互联网+、移动时代各种概念的大轰炸下，各大中小企业都相近跟上大潮流，为企业配置了CRM客户关系管理系统，赶上信息化这趟大列车。市场上CRM系统各种琳琅满目，乱花丛中，各种眯眼。接下来小编选取代表性企业——红圈CRM为例，给大家简析CRM系统能否为企业创造价值。
1) CRM系统可以有效的降低成本：CRM的运用使得团队销售的效率和准确率大大提高，服务质量的提高也使得服务时间和工作量大大降低，这些都无形中降低了企业的运作成本;
2) CRM系统可以规范企业的管理：CRM提供了统一的业务平台，并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务紧密结合起来，这样就将个人的工作纳入到企业规范的业务流程中去，与此同时将发生的各种业务信息存储在统一的数据库中，从而避免了重复工作，以及人员流动造成的损失;
3) CRM系统可以加速企业对客户管理的响应速度;CRM改变了企业的运作流程，企业应用与客户多种方式直接进行交流，大大缩短了企业对客户的响应时间，企业也可以更敏锐的捕捉到客户的需求，从而为改进企业的业务提供了可靠的依据;
4) CRM系统可以提高企业的工作效率：由于CRM建立了客户与企业打交道的统一平台，客户与企业一接触就可以完成多项业务，因此办事效率大大提高。另一方面，软件自动化程度的提高，使得很多重复性的工作(如批量发邮件、短信)都有计算机系统完成，工作的效率和质量都是人工无法比拟的;
5) CRM系统可以帮助企业改善服务：CRM向客户提供主动的客户关怀，根据销售管理我们都用力点客户关系管理软件。和服务历史提供个性化的服务，在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务，严密的客户纠纷跟踪，这些都成为企业改善服务的有力保证。
关于红圈CRM
红圈CRM成立于2009年。作为数据时代智能移动SaaS销售管理云服务领导者，红圈CRM只专注于企业SaaS移动营销管理，我们的使命就是通过移动智能终端帮助国内3000多万家企业打造移动、SaaS、人工智能的IT数据智能神经系统，为更多的企业进行高质量的数据价值赋能，让他们的销售管理移动起来，让销售业绩增长飞起来！
一、巨蜘蛛丨企业如何通过CRM系统实现精准营销，提高销售额？
客户就是上帝，无论什么行业，提供什么服务或产品，客户无疑都是企业最珍贵的资产，是企业赖以生存和发展的根基。客户为企业提供宝贵的反馈信息，是新想法和新概念的催化剂。正因如此，客户满意度是很多企业工作的重中之重。要提高客户满意度，企业不仅要重视客户，还要深入了解客户。企业与客户的关系决定了长远发展的前景，而企业要管理客户关系则要使用到微锁客个人微信客户资源管理系统中的CRM客户关系管理功能。
作为企业最重要的市场营销部门，CRM能帮助销售人员管理客户关系，以及和潜在客户、精准客户的互动。换句话说，它能让企业在一个集成化平台上全方位洞察客户信息。微信CRM能将特定的讯息传递给目标受众，来扩大品牌知名度，同时提供客户洞察，来提高市场销售人员的效率。正因如此，企业微信CRM备受当今销售人员的青睐。
CRM为组织内部创立客户流量池
使用CRM能够帮助企业销售人员快速高效地信息共享，并保留彼此与客户的互动信息。这样，不同的营销人员服务同一个客户时，能够保证获取信息的正确性，避免撞单，从而保持营销人员的积极性。
提高员工工作效率
对于销售团队来说，在有限的页面中快速获取大量的客户信息是非常有价值的。微信CRM能够根据客户的行为、所处的营销阶段或其他重要参数等，对客户和潜在客户进行分组和细分，使销售团队的策划更具针对性，从而产生更多的客户转化率。
智能辅助管理系统
在传统的营销模式中，填写表格、编写报告、手工输入数据等这类工作占用营销人员的时间过多，大致在20％到25％。而CRM可以代替营销人员自动执行这些任务，例如设置自动跟踪提醒、将客户数据传输到相应的部门等等，以便销售人员可以拥有更多时间关注与客户的关系。
微·锁客CRM系统能将客户留存率提升70%！
客服和销售团队能够往系统中输入和共享重要的客户信息，以便管理销售管道。从销售到运营的每一个部门都能一键获取所需的客户数据。有了这样高度的便利性，市场和销售团队便能无缝协作，实现同一个目标：获得新客户。
员工想要给老板带来实质的客户，关键就要了解企业微信，要学会使用微·锁客CRM系统。现在经济发展非常迅速，商业模式也在不断变化，市场销售人员必须与时俱进，不断学习。用微·锁客CRM系统为企业创造更大价值。
二、CRM系统为企业降低了运营成本
客户关系管理是当今企业在竞争激烈的工作环境中取得成功的关键。而为了与客户建立更好的客户关系，则需要在业务中实施良好的CRM系统。那么CRM系统是如何提供更好的客户服务，来搞定客户的呢？
1、收集信息——收集客户的信息，包括但不限于姓名、电话、工作等，储存和跟踪顾客的各种信息对于提高顾客满意度是重要的，这些信息用于了解客户未来的实际需求。
2、更新客户——利用储存在CRM系统中的数据，将客户资源进行分层，哪些是目标客户，哪些是无意向客户，进行客户档案全生命周期管理，随时随地查看维护客户资料，信息变动及时同步通知，提高转化率，提升销售业绩。
3、处理客户反馈——CRM系统最重要的用途是快速响应你的客户反馈，相关人员进行有规律的回访，为客户提供售后服务，拓展二次销售的机会。
4、提高运营管理——借助CRM系统，企业可以将审批流程电子化，出差拜访客户时，可以直接登录CRM系统，新建出差审批，只需要几分钟的时间，无需和各个部门的负责人进行会面，大大提高了审批效率。
5、做出未来的商业决策——CRM系统收集客户的所有重要数据，数据让管理决策更加科学。
完善的管理体系能够降低运营成本。CRM系统可以让企业进行各种复杂的交叉的权限制定和管理，让企业无需担心人员变动导致客户资料的流失，完善企业管理体系。另外，利用CRM系统实施客户管理能够更大发挥员工的技能，提高员工的工作效率和生产力，也是为企业降低运营成本。
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